Política de privacidad
Bienvenido a la política de privacidad de las App móviles (Senderos de Toledo y Mulhacen) desarrolladas por Proarte (Señalización y Equipamiento para Entornos Naturales) con la plataforma Everest Smart Routes. Nuestra plataforma digital sirve de apoyo al usuario en la realización de rutas y senderos digitalizados, con mapas detallados de las rutas, información de las mismas, fotografías y otros datos de interés. Esta política de privacidad explica qué datos personales (definidos a continuación) recogemos, como usamos y compartimos esos datos, y tus opciones en relación con nuestras prácticas en materia de datos.
Esta política de privacidad constituye una parte integral de nuestras condiciones de servicio, a los que se puede acceder a través de https://www.e-proarte.com/avisolegal.php?userType=human&windowSize=desktop&lang=es
Lee esta Política de privacidad antes de usar nuestro Servicio o enviar cualquier dato personal y ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Al ponerte en contacto con nosotros o interactuar con nuestro Servicio, recopilamos información que, sola o en combinación con otra información, podría utilizarse para identificarte («datos personales») de la siguiente manera:
Datos personales que nos proporcionas: recogemos tus datos personales cuando te registras en nuestro servicio o te pones en contacto con nosotros. Los datos personales recolectados durante estas interacciones pueden variar de acuerdo a lo que decidas compartir con nosotros, pero generalmente ello incluirá:
Datos de la cuenta: al registrarte, deberás proporcionar cierta información para poder crear una cuenta en nuestro servicio, como tu nombre, nombre de usuario y dirección de correo electrónico.
Datos de las redes sociales: disponemos de páginas («páginas en redes sociales») en sitios de redes sociales como Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter y LinkedIn (de los cuales cada uno es un «Sitio de red social"). Además, las empresas que alojan nuestras páginas en redes sociales o características de redes sociales pueden proporcionarnos información y análisis colectivos con respecto al uso de nuestras páginas de redes sociales y características de redes sociales.
Información adicional: para ayudar a mejorar tu experiencia o habilitar ciertas características del servicio, puedes optar por proporcionarnos información adicional, como tu fecha de nacimiento/edad, altura, peso, sexo, foto de perfil, ciudad de residencia, nombre de usuario en la comunidad, estadísticas sobre tu historial de caminatas y ciclismo, así como reseñas y fotografías de tus rutas.
La información que recibimos acerca del uso que haces de nuestro servicio: cuando visitas, usas, interactúas y te registras en el servicio, es posible que recibamos automáticamente cierta información sobre tu visita, uso, interacción o registro. Concretamente, se crea y registra automáticamente la siguiente información en nuestros sistemas:
Registro de datos: información que envía tu navegador automáticamente cada vez que visitas el sitio o las aplicaciones. Los datos de registro incluyen tu dirección IP (para que podamos saber desde qué país te conectas al visitar el sitio o las aplicaciones), el tipo y la configuración del navegador, la fecha y la hora de tu solicitud y cómo interactuaste con el sitio o las aplicaciones.
Datos de las cookies: utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y administrar nuestro sitio y las aplicaciones, facilitar el uso del sitio y de las aplicaciones en futuras visitas, y recopilar datos de uso en nuestro sitio y en las aplicaciones. Para obtener más información sobre las tecnologías utilizadas y la información recopilada en nuestro sitio y en las aplicaciones, consulta nuestra política de cookies, que forma parte de la presente política de privacidad.
Datos del dispositivo: incluye el nombre del dispositivo, el sistema operativo y el navegador que utilizas. La información recopilada puede depender del tipo de dispositivo que utilices y de su configuración. También podemos recopilar datos de tu dispositivo para calcular una variedad de métricas como el tiempo, la frecuencia y la duración de tus actividades con el fin de calcular tus datos de uso y actividad (que se describen a continuación).
Datos de uso y actividad: recopilamos información sobre cómo utilizas nuestro sitio y las aplicaciones, como los tipos de contenido que ves, las características que utilizas, las acciones que realizas y el tiempo, la frecuencia y la duración de tus actividades.
Datos de geolocalización: si has habilitado los servicios de localización en tu dispositivo móvil, podemos recoger información de localización precisa basada en tu ciudad, código postal, país, latitud y longitud. También puede obtener tu ubicación aproximada a partir de la dirección IP de tu ordenador o dispositivo móvil. Los datos de geolocalización se utilizan con el fin de dirigirte a rutas y ofrecerte otros contenidos y servicios relevantes.
Información que recibimos de terceros
Si decides identificarte en nuestro servicio utilizando la cuenta que tengas con otro servicio (como una cuenta de Facebook, Google o Apple), es posible que recibamos información del otro servicio, como el nombre de tu cuenta externa, así como otra información que puedes optar por poner a nuestra disposición en función de la configuración de tu cuenta externa, como las listas de contactos y las fotos de perfil (si los hubiera). Puedes dejar de compartir la información del otro servicio con nosotros eliminando nuestro acceso a ese otro servicio.
CÓMO USAMOS LOS DATOS PERSONALES
Utilizamos tus datos personales para permitirte utilizar nuestro servicio, entre lo que se incluye crear la cuenta, identificarte y dirigirte rutas cercanas, así como proporcionarte asistencia al cliente. Este tratamiento de datos es necesario para poder cumplir nuestro contrato con usted. También utilizamos los datos personales según sea necesario para los siguientes intereses comerciales legítimos:
Para comunicarnos contigo y responder a tus dudas, comentarios o preguntas.
Para gestionar nuestra relación contigo, lo que incluye el envío de información administrativa relacionada con nuestro servicio y los cambios en nuestras condiciones y políticas, y pedirte que dejes una reseña o participes en una encuesta.
Para analizar cómo interactúas con nuestro servicio y proporcionarte, mantener y mejorar los contenidos y la funcionalidad del servicio y nuestras relaciones y experiencias con los clientes, desarrollar nuestro negocio e informarte acerca de nuestra estrategia de marketing, mediante el uso de cookies y tecnologías similares, tal y como se describe en nuestra política de cookies.
Para permitirnos mejorar y personalizar la experiencia que ofrecemos a nuestros usuarios. Por ejemplo, cuando nos permites recopilar información precisa sobre tu ubicación, utilizamos esa información para proporcionarte características esenciales del servicio, como asistencia para la navegación, registro de una actividad y recomendación de rutas cercanas.
Para administrar y proteger nuestro negocio, para prevenir el fraude, la actividad criminal o el uso indebido de nuestro servicio y cumplir con las obligaciones legales y los procesos legales, así como para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o la de nuestros afiliados, tú o terceros, y hacer cumplir nuestras condiciones y políticas.
En algunos casos, tratamos tus datos personales basándonos en tu consentimiento, por ejemplo, cuando necesitamos tu consentimiento según la ley aplicable antes de alojar cookies en tu ordenador u otro dispositivo (de acuerdo con nuestra política de cookies), cuando nos concedes acceso a tu ubicación o según lo dispuesto en la presente política de privacidad.
CÓMO COMPARTIMOS Y DIVULGAMOS LOS DATOS PERSONALES
En ciertos casos, podemos compartir tus datos personales con terceros sin necesidad de notificarte, a menos que la ley lo exija, tal y como se explica a continuación: vendedores y proveedores de servicios: para ayudarnos a satisfacer las necesidades de las operaciones comerciales y a prestar determinados servicios y funciones, podemos compartir datos personales con los proveedores de servicios, incluidos los proveedores de servicios de alojamiento de datos, servicios en la nube y otros proveedores de servicios de tecnología de la información; proveedores de software de comunicación por correo electrónico y proveedores de boletines informativos por correo electrónico; servicios de bases de datos y ventas; gestión de las relaciones con los clientes, participación de los clientes y servicios de retroalimentación de los clientes; procesadores de pagos; servicios de seguridad y servicios de análisis. De acuerdo con nuestras instrucciones, estas partes accederán, tratarán o almacenarán datos personales en el curso del cumplimiento de sus obligaciones con nosotros. Transferencias de negocios: de estar involucrados en una fusión, adquisición, financiación de la diligencia debida, reorganización, bancarrota, administración judicial, venta de todos o parte de nuestros activos, o transición de servicio a otro proveedor, tus datos personales y otra información pueden ser compartidos en el proceso de diligencia con las contrapartes y otras personas que ayudan en la transacción y transferidos a un sucesor o afiliado como parte de esa transacción junto con otros activos. Requisitos legales: si así lo exige la ley o si se cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: i) cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, incluso para responder a solicitudes legítimas de las autoridades públicas y cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley, ii) proteger y defender nuestros derechos o propiedad, iii) prevenir el fraude, iv) actuar en circunstancias de urgencia para proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio o del público, o v) protegerse contra la responsabilidad legal.
RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política de privacidad, mientras tengamos una necesidad comercial legítima para ello, o según lo requiera la ley (por ejemplo, para fines fiscales, legales, contables o de otro tipo), el que más perdure en el tiempo. Para determinar el período de retención apropiado de tus datos personales, tendremos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizada de tus datos personales, los propósitos para los que usamos tus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, así como los requisitos legales aplicables.
ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Si necesitas modificar o corregir tus datos personales, ponte en contacto con nosotros. Atenderemos tu solicitud según lo dispuesto en la legislación aplicable.
DIVULGACIÓN DE LOS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Alcance: Esta sección se aplica a las personas de la UE (a estos efectos, la referencia a la UE incluye también a los países del Espacio Económico Europeo de Islandia, Liechtenstein y Noruega, el Reino Unido y, en la medida en que sea aplicable, Suiza).
Responsable del tratamiento de datos: Señalización y Equipamiento para Entornos Naturales (Proarte) es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Bases legales para el tratamiento de datos: esta Política de privacidad describe las bases legales en las que nos basamos para el tratamiento de tus datos personales. Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta sobre las bases legales específicas en la que nos basamos para procesar tus datos personales.
Tal y como se emplea en esta política de privacidad, los «intereses legítimos» hacen referencia a nuestros intereses en la realización de nuestro negocio y el desarrollo de una relación comercial contigo. La presente política de privacidad describe cuando tratamos tus datos personales para nuestros intereses legítimos, y cuáles son estos intereses y derechos. No utilizaremos tus datos personales para actividades en las que el impacto sobre ti prevalezca sobre nuestros intereses, a menos que tengamos tu consentimiento o que esas actividades estén requeridas o permitidas por la ley.
Tus derechos. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea («RGPD»), tienes los siguientes derechos en relación con tus Datos personales, en determinadas circunstancias:
Derecho de acceso: si nos lo pides, te confirmaremos si tratamos tus datos personales y, en ese caso, te proporcionaremos una copia de esos datos personales junto con otros detalles.
Derecho de rectificación: si tus datos personales no son correctos o están incompletos, tienes el derecho a pedirnos que los corrijamos o completemos. Si compartimos tus datos personales con otros, informaremos a esos terceros de la corrección cuando sea posible. Si nos lo pides, y cuando sea posible y legal hacerlo, también te diremos con quién compartimos tus datos personales para que puedas contactar con ellos directamente.
Derecho de eliminación: puedes pedirnos que eliminemos o retiremos tus datos personales, por ejemplo, si retiras tu consentimiento. Si compartimos tus datos con terceros, les informaremos de que los hemos eliminado cuando nos sea posible. Si nos los pides, y siempre que sea posible y legal hacerlo, también te diremos con quién compartimos tus datos personales para que puedas ponerte en contacto con ellos directamente.
Derecho a restringir el tratamiento de datos: puedes pedirnos que restrinjamos o «bloqueemos» el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, cuando cuestiones la exactitud de los datos o te opongas a que los tratemos (más abajo encontrarás información relativa al derecho de oposición). Antes de retirar cualquier restricción en el tratamiento de tus datos, te lo comunicaremos. Si compartimos tus datos personales con otros, les informaremos sobre tal restricción cuando sea posible. Si nos lo pides, y siempre que sea posible y legal hacerlo, también te diremos con quién compartimos tus datos personales para que puedas contactar con ellos directamente.
Derecho a la portabilidad de datos: tienes derecho a recuperar los datos personales que nos hayas dado con tu consentimiento o que nos hayas facilitado en relación con el contrato que tenemos contigo, y que se tratan de forma automática. Te entregaremos tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Podrás reutilizarlos en otro lugar.
Derecho de objeción: puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de tratar tus datos personales, y procederemos a ello: si nos basamos en un interés legítimo para procesar tus datos personales, a menos que demostremos que existan motivos legítimos convincentes para el procesamiento o que necesitemos procesar tus datos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. Si tratamos tus datos personales con fines de marketing directo. Podemos conservar un mínimo de información sobre ti en una lista de supresión para asegurarnos de que se respeten tus elecciones en el futuro y para cumplir con las normativas de protección de datos (dicho tratamiento es necesario para nuestro interés legítimo y el tuyo en la consecución de los fines descritos anteriormente).
Derecho de revocación del consentimiento: si nos basamos en tu consentimiento para tratar tus datos personales, tienes derecho a revocarlo en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afectará al tratamiento de tus datos antes de que
ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Las aplicaciones pueden contener anuncios o enlaces a otros sitios web, productos o servicios no operados o controlados por Proarte, incluidos sitios de redes sociales («Sitios de terceros»). La información que compartas con los sitios de terceros se regirá por las políticas de privacidad y condiciones de servicio específicos de los sitios de terceros y no por la presente política de privacidad. El hecho de proporcionar estos enlaces no implica que aprobemos o hayamos revisado estos sitios. Ponte en contacto con los sitios de terceros directamente si deseas obtener información sobre sus prácticas y políticas de privacidad.
SEGURIDAD
El único responsable del uso del servicio eres tú. Cumplimos con los estándares del sector con la finalidad de proteger tus datos personales, tanto en línea como fuera de línea, de la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. No obstante, las transmisiones de Internet o correo electrónico nunca son totalmente seguras o están libres de errores. Concretamente, cualquier correo electrónico que nos envíes o recibas de nosotros puede no ser seguro. Por lo tanto, debes tener especial cuidado a la hora de decidir qué información nos envías a través del servicio o por correo electrónico. Te rogamos que tengas esto en cuenta al revelar cualquier tipo de dato personal a través de Internet. Además, no somos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el servicio o en sitios web de terceros.
TUS ELECCIONES
El hecho de que nos proporciones o no datos personales depende completamente de ti, pero si decides no proporcionar la información necesaria para utilizar algunas funciones de nuestro servicio, es posible que no puedas utilizarlas. También puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar acceso a tus datos o pedirnos que actualicemos, corrijamos o eliminemos tus datos personales.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El servicio y nuestro negocio pueden cambiar de vez en cuando. Como resultado, podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos una versión actualizada en esta página, a menos que la ley aplicable exija otro tipo de notificación. Al continuar utilizando nuestro Servicio o al proporcionarnos datos personales después de que hayamos publicado una política de privacidad actualizada, o de que te hayamos notificado si procediera, das tu consentimiento a la política de privacidad revisada y a las prácticas descritas en ella.
Contáctenos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o las prácticas de información del sitio, no dudes en ponerte en contacto con nosotros escribiendo a info@e-proarte.com